Preguntas frecuentes

¿Es tu primer viaje en autocaravana? Aquí respondemos a algunas preguntas que nos suelen hacer. Si tienes alguna que no esté aquí , no dudes en contactar por mail o llámanos.

¿Qué utensilios hacen falta para viajar en autocaravana/camper?

Nuestros vehículos están totalmente equipados con todo lo necesario para tu aventura, incluimos:

  • kit de menaje (vasos,platos, cubiertos).
  • kit de limpieza.
  • kit de cocina (sartén,olla, abrelatas, cuchillos, tabla de cortar, cafetera italiana).
  • kit de servicios (manguera eléctrica para conexión a 220 v, manguera de agua y calzos de nivelación).

¿Puedo llevar a mi mascota en autocaravana?

Está prohibido viajar con animales de compañía o domésticos. No se consideran como tales los perros guías que acompañen a una persona con una discapacidad reconocida legalmente.

¿Es fácil conducir una autocaravana/camper?

En lo que se refiere a la conducción, es fácil, pero en las dimensiones hay que tener especial cuidado , sabiendo que la altura y la anchura es mayor que la de un utilitario habitual. En poco tiempo te acostumbras a la conducción y disfrutas. Por ciudad, debido a que es más larga hay que tener cuidado con las calles estrechas. Hay que prestar especial atención a puentes, balcones, limitadores de altura en gasolineras, parkings, peajes, etc. También debo tener especial cuidado con las ramas de los árboles.

¿Qué hago si sufro una avería durante mi viaje?

Disponemos de un seguro (todo riesgo) de asistencia en carretera (976 373 738 Zabal Caldu) que funciona las 24h del día y los 365 días del año en toda EUROPA. Este servicio cubre todo el territorio europeo. Además, tendrás nuestro teléfono para que puedas contactarnos.

¿Qué tipo de autocaravana es aconsejable para familias con niños?

Nuestra autocaravana Massanella, la experiencia es totalmente diferente siendo el vehículo familiar por excelencia. Las camas están siempre hechas y no interfieren con la habitabilidad del salón/cocina/cuarto de baño. Y algo en especial es que si un niño o un adulto quieren dormir una siesta, los demás pueden estar en el salón jugando a un juego de sobremesa.

Nuestra camper Tomir es un vehículo cómodo y ágil, ideal para 2 adultos y 2 niños.

¿Cómo viajan los niños en la autocaravana?

Dispone de cinturones de seguridad como un coche y se puede instalar cualquier sillita reglamentaria atada como si fuera un coche normal, o con isofix.

¿Dónde dormir con la autocaravana?

¡Lo mejor de todo es eso! Dormir en una autocaravana es total libertad de dormir frente al mar o en total naturaleza “siempre y cuando esté permitido”. Aconsejamos sitios donde dormir, como por ejemplo www.park4night.com

¿Puedo llevar un secador de pelo en la autocaravana?

Sí, la autocaravana Massanella tiene un convertidor de 1500w para que puedas conectar todo lo que necesites. Y en la camper Tomir uno de 600w.

¿Se pasa frío en la autocaravana/camper?

La autocaravana tiene un sistema de calefacción estacionaria y está debidamente aislada para esas temperaturas. Se pueden hacer rutas por montaña con total tranquilidad.

¿Se pasa calor en la autocaravana/camper?

La AC dispone de aire enfriador ecológico que recoge el aire de fuera y pasa por unos filtros humedecidos y refresca totalmente el interior de la autocaravana.

En nuestro Camper está acondicionada con un Ventilador Turbo vent.

¿Con qué plazo puedo alquilar una autocaravana?

Las autocaravanas se pueden alquilar hasta 10 días antes del inicio del alquiler. Para las reservas que se quieran realizar con menos días de antelación, deberá ponerse directamente en contacto con la estación de alquiler.

¿Puede añadirse otro conductor al alquiler?

Sí, al realizar la entrega del vehículo, cada conductor adicional se tiene que registrar en la estación de alquiler sin coste alguno. El arrendatario asumirá la responsabilidad del conductor adicional.

¿Qué permiso de circulación se necesita para alquilar una autocaravana?

El conductor debe tener como mínimo 25 años y estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de 2 años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de conducir internacional.

Limpieza

El vehículo arrendado deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas, con su interior limpio, si no el usuario acepta el pago de la cantidad fija de 100 € en concepto de limpieza. Si el WC y el depósito de aguas grises no está debidamente vaciado, el usuario acepta el pago de 125 €.

Está prohibido fumar en el interior de la autocaravana. Saltarse esta norma supondrá un cargo fijo de 300 €.

¿Qué debo tener en cuenta al ir a recoger la autocaravana?

Tenga en cuenta que entre indicaciones y trámites, el proceso de entrega puede durar aprox. 1 hora. Le recomendamos que se quede a una hora exacta con la estación para evitar esperas innecesarias. No planifique para este día trayectos largos. La entrega no se tiene que hacer con prisas. Compruebe junto con nuestro personal que el vehículo esté completamente equipado y que cualquier desperfecto o signo de uso anterior se incluya en el acta de entrega.

Comportamiento a seguir en caso de accidente o daños:

En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador. Además, deberá informar a la estación de alquiler de todos los detalles relacionados con el accidente y entregar el parte de accidentes debidamente cumplimentado. Nunca se reconocerá o prejuzgar la responsabilidad del hecho, salvo la “Declaración Amistosa de Accidentes”.

Península

Áreas de servicio de autocaravanas.

Encontrarás áreas de autocaravanas destinadas especialmente a autocaravanas y campers con servicios específicos para ellas. A veces, son gratuitas y otras de pago, más o menos caras según el lugar (de 3€ a 20€ hemos llegado a pagar en algunas). Pero siempre son más baratas que un camping. Pueden ser públicas de los ayuntamientos o las hay privadas de propietarios de terrenos que montan una área para autocaravanas. A veces, incluso se ubican en restaurantes o en gasolineras o parques temáticos o de complejos diversos de ocio.

Donde no dormir

Nunca dormir en autocaravana en áreas de servicio de las autopistas.

Es una zona donde roban con mucha asiduidad, nunca lo hagas es más seguro salir a cualquier pueblo y aparcar por sus calles o donde sea. Es mejor invertir 15 minutos más en tu ruta y evitar disgustos.

En noches de lluvia mejor apartarse de rieras y zonas donde pueda pasar el agua como pasos de torrentes

En caso de viento fuerte o ráfagas con cierta intensidad, busca dormir con resguardo, nunca cerca de árboles o edificios en mal estado. Las ráfagas laterales pueden tumbar la AC si son muy fuertes, mejor prevenir y buscar resguardo.

Aplicaciones donde puedes encontrar toda la info que necesitas

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